U bevindt zich hier: Home >>

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden waaronder WEBNDESIGN te Barneveld haar diensten aanbiedt.

Hoofdstuk 1: Definities

Artikel 1.1
Onder WEBNDESIGN wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: WEBNDESIGN v.o.f. gevestigd en kantoorhoudend te Barneveld en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Veluwe en Twente onder nummer 08148240.
Artikel 1.2
Onder Cliënt wordt verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon, alsmede diens vertegenwoordiger en gemachtigde, die met WEBNDESIGN een Overeenkomst hebben afgesloten of wensen af te sluiten.
Artikel 1.3
Onder Overeenkomst(en) wordt verstaan: alle, in relatie met Cliënt, door WEBNDESIGN gehanteerde Overeenkomsten. Hierop zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
Artikel 1.4
Onder schriftelijk(e) wordt verstaan: de op papier gestelde, gedagtekende en ondertekende correspondentie; E-mail wordt daaronder ook verstaan.
Artikel 1.5
Een emailbericht of een elektronisch bericht van of aan WEBNDESIGN zal in het kader van deze Algemene Voorwaarden in alle Overeenkomsten gelijkgesteld worden met een schriftelijke verklaring.
Artikel 1.5.1
Bij een geschil over het wel of niet door WEBNDESIGN ontvangen of verzonden zijn van de in hoofdstuk 1 bedoelde correspondentie wordt het bedoelde bericht als niet verzonden of ontvangen beschouwd. Hiervan kan worden afgeweken indien anders bewezen kan worden.
Artikel 1.5.2
Emailberichten worden geacht te zijn ontvangen indien zij voor de andere partij toegankelijk zijn, waaronder in ieder geval wordt begrepen het moment dat zij de mailbox van de ontvangende partij hebben bereikt.

Hoofdstuk 2: Toepasbaarheid

Artikel 2.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door WEBNDESIGN aan Cliënt verstrekte informatie, producten, offertes en facturen. Cliënt wordt geacht kennis te nemen van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 2.2
Door ondertekening van een offerte en/of het betalen van een factuur verklaart de Cliënt dat hij kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

Hoofdstuk 3: Offertes

Artikel 3.1
Alle offertes en prijsopgaven door WEBNDESIGN zijn geheel vrijblijvend.
Artikel 3.2
Adviezen, voorstellen en offertes gedaan door WEBNDESIGN zijn persoonlijk gericht aan Cliënt of offerteaanvrager.
Artikel 3.3
Het is niet toegestaan om de offerte ter inzage te verstrekken aan andere partijen of om deze te gebruiken anders dan ter beoordeling van de aanbieding.
Artikel 3.4
Op offertes zijn door te berekenen kosten van onder andere webhosting, domeinnaam en beeldmateriaal niet opgenomen. Deze worden wel op de factuur opgenomen.

Hoofdstuk 4: Aanvang van de Overeenkomst

Artikel 4.1
Een Overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• De offerte is door Cliënt goedgekeurd en ondertekend schriftelijk ontvangen door WEBNDESIGN.
• De aanbetaling, ter hoogte van 30% van het offertebedrag is ontvangen op het opgegeven rekeningnummer. Cliënt ontvangt hiervoor een factuur nadat WEBNDESIGN de ondertekende offerte heeft ontvangen.
  

Artikel 4.2
Van de voorwaarden in hoofdstuk 4 kan enkel worden afgeweken op initiatief van WEBNDESIGN.

Hoofdstuk 5: Uitvoering van de Overeenkomst

Artikel 5.1
WEBNDESIGN zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft WEBNDESIGN het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 5.2
Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan WEBNDESIGN aangeeft dat deze noodzakelijk zijn tijdig worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan WEBNDESIGN zijn verstrekt, heeft WEBNDESIGN het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de Cliënt in rekening te brengen.
Artikel 5.3
Onder in artikel 5.2 genoemde gegevens wordt ook verstaan de door Cliënt geleverde materialen, zoals papierwerk, (digitale) bestanden en servercapaciteiten.
Artikel 5.4
WEBNDESIGN is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat WEBNDESIGN is uitgegaan van door de Cliënt verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij kan worden aangetoond dat deze onjuistheid of onvolledigheid voor WEBNDESIGN kenbaar behoorde te zijn.

Hoofdstuk 6: Levering en levertijd

Artikel 6.1
Zodra de Overeenkomst tot stand is gekomen volgens de in artikel 4 vastgestelde voorwaarden wordt zo spoedig mogelijk gestart met de ontwikkeling van het product.
Artikel 6.2
Tussentijdse resultaten kunnen door WEBNDESIGN op een tijdelijke internetlocatie worden geplaatst voor testdoeleinden en controlemogelijkheid voor Cliënt.
Artikel 6.3
Een eventueel genoemde opleverdatum geeft een indicatie weer van de verwachte datum waarop de werkzaamheden door WEBNDESIGN zijn afgerond. Aan deze datum kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 6.4
Overschrijding van de opleverdatum van meer dan twee maanden kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de Overeenkomst.
Artikel 6.5
De daadwerkelijke oplevering van een product geschiedt zo spoedig mogelijk na het gereed komen van de ontwikkeling van het product.

Hoofdstuk 7: Duur en ontbinding van de Overeenkomst

Artikel 7.1
Overeenkomsten worden gesloten voor onbepaalde tijd.
Artikel 7.2
Ontbinding van de Overeenkomst kan enkel totstandkomen indien:

• WEBNDESIGN wegens overmacht of opheffing niet (meer) in staat is de Overeenkomst te laten voortduren. Óf
  
• Cliënt een Overeenkomst aangaat met een derde partij die de door WEBNDESIGN geleverde producten en diensten overneemt. Óf
• Cliënt door overmacht of opheffing geen behoefte (meer) heeft aan de door WEBNDESIGN geleverde diensten.
  

Artikel 7.3
De Overeenkomst kan enkel ontbonden worden wanneer Cliënt en WEBNDESIGN beide hiertoe toestemming hebben verleend en dit schriftelijk is bevestigd.
Artikel 7.4
Cliënt en WEBNDESIGN dienen een opzegtermijn van 1 maand ter hand te nemen.
Artikel 7.5
Bij ontbinding van de Overeenkomst is WEBNDESIGN gemachtigd alle geleverde producten in te nemen en websites van de server te halen.
Artikel 7.6
Indien Cliënt na ontbinding van de Overeenkomst van de door WEBNDESIGN geleverde producten (zoals een website) gebruik wil blijven maken dient hij een vergoeding van € 500,= exclusief BTW over te maken op het rekeningnummer van WEBNDESIGN. Deze vergoeding wordt enkel betaald indien de Overeenkomst door Cliënt wordt ontbonden.

Hoofdstuk 8: Copyright

Artikel 8.1
Al het door WEBNDESIGN vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WEBNDESIGN niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites of producten dan waarvoor het oorspronkelijk bedoeld is.
Artikel 8.2
De door WEBNDESIGN verstrekte ideeën, concepten of (proef)ontwerpen blijven volledig in eigendom van WEBNDESIGN en mogen niet worden verstrekt aan derden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen. In het laatste geval kan WEBNDESIGN hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is WEBNDESIGN gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
Artikel 8.3
WEBNDESIGN behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Hoofdstuk 9: Aansprakelijkheid

Artikel 9.1
Voorzover WEBNDESIGN bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefenen kan WEBNDESIGN op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, voortkomend uit deze relaties met WEBNDESIGN of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met WEBNDESIGN.
Artikel 9.2
WEBNDESIGN is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de Cliënt aangeleverde materiaal. De Cliënt dient zich er van te vergewissen dat door de Cliënt aangeleverd materiaal zoals teksten en afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden.
Artikel 9.3
In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is WEBNDESIGN slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van WEBNDESIGN voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.

Hoofdstuk 10: Reclame

Artikel 10.1
Cliënt heeft gedurende 10 weekdagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan WEBNDESIGN. Indien de reclame gegrond is zal WEBNDESIGN deze gebreken trachten te verhelpen. Wanneer aan WEBNDESIGN binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de Cliënt verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde product zijn niet reclameerbaar.
Artikel 10.2
Reclames geven de Cliënt niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren.
Artikel 10.3
Herstel van de binnen de termijn gemelde reclames word door WEBNDESIGN niet gefactureerd.

Hoofdstuk 11: Prijzen

Artikel 11.1
Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
Artikel 11.2
Extra wensen van de Cliënt die niet van tevoren zijn afgesproken zullen resulteren in extra werk, waarvoor WEBNDESIGN naar evenredigheid zal moeten worden gehonoreerd.

Hoofdstuk 12: Facturen, Betaling en Kortingen

Artikel 12.1
Bij aanvang van de Overeenkomst zoals bedoeld in hoofdstuk 4 krijgt deze de status van contract. Vanaf dat moment is er een Overeenkomst gesloten tussen de Cliënt en WEBNDESIGN en is de Cliënt verplicht om het werk van WEBNDESIGN volgens afspraak te honoreren.
Artikel 12.2
Na afronding van de opdracht zal WEBNDESIGN een factuur sturen voor het met de Overeenkomst gemoeide bedrag, eventueel verminderd met de reeds voldane aanbetaling. De Cliënt dient binnen 14 dagen na de factuurdatum het verschuldigde bedrag te voldoen op het door WEBNDESIGN vermelde rekeningnummer.
Artikel 12.3
Indien de Cliënt de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door WEBNDESIGN een aanmaning tot betaling verstuurd. De kosten van een aanmaning, t.w.v. netto € 25,= wordt in rekening gebracht aan de Cliënt. Wanneer de Cliënt binnen 7 dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de Cliënt vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief.
Artikel 12.4
Het factuurbedrag kan afwijken van de eerder door WEBNDESIGN verstrekte offerte.
Artikel 12.5
WEBNDESIGN kan waar nodig of gewenst kortingen verstrekken op een geleverde dienst. De hoogte van deze korting of het product waarop de korting betrekking heeft wordt uitsluitend door WEBNDESIGN vastgesteld.

Hoofdstuk 13: Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Artikel 13.1
WEBNDESIGN bezit het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Deze wijzigingen worden direct van toepassing verklaard op alle bestaande Overeenkomsten.

Hoofdstuk 14: Extra bepalingen WEBNCONTROL

Artikel 14.1
WEBNCONTROL is het Content Management Systeem (CMS) van WEBNDESIGN. Dit CMS wordt voor een eenmalige vergoeding aangeboden en blijft beschikbaar tot het einde van de Overeenkomst.
Artikel 14.2
WEBNCONTROL wordt in de op dat moment meest recente release geïnstalleerd. Updates en nieuwe releases worden niet standaard geïnstalleerd.
Artikel 14.3
Cliënt is gerechtigd extra gebruikers toe te voegen, met een maximum van 5 gebruikers. Het verstrekken van inloggegevens aan personen of instellingen, anders dan Cliënt resulteert in directe deactivatie van WEBNCONTROL.
Artikel 14.4
Bij beëindiging van de Overeenkomst, op welke wijze dan ook, zal WEBNCONTROL worden verwijderd van de server.

Hoofdstuk 15: Overige bepalingen

Artikel 15.1
WEBNDESIGN zal geen persoonlijke gegevens van de Cliënt aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een Overeenkomst verstrekt is aan WEBNDESIGN
Artikel 15.2
WEBNDESIGN bemiddelt in de webhosting voor alle websites van Cliënt. Websites worden enkel op door WEBNDESIGN aangewezen servers geplaatst.
Artikel 15.3
Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een Overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. WEBNDESIGN zal de Cliënt zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.
Artikel 15.4
WEBNDESIGN is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Voorts behoudt WEBNDESIGN zich het recht op een bescheiden creditvermelding met hyperlink in de voor Cliënt afgeleverde website. Eventueel kan ook een bescheiden vermelding worden overeengekomen op een ander product.
Artikel 15.5
Deze Algemene Voorwaarden zijn enkel in het geval van aantoonbare en onvoorkomelijke overmacht niet van toepassing.

Hoofdstuk 16: Geschillenregeling en toepasselijk recht

Artikel 16.1
Op de Overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.